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8月28日，在2020第七届中国（广东）国际车联网大会现场，深圳市物语智联科技有限公司（下称物语智联）召开E-call车辆紧急呼叫系统&门店锁客运营平台发布会，这是物语智联首次在全国正式发布该系统平台，物语智联消费者事业部总经理谢远仲为现场来宾详细介绍了新产品。
E-call系统的工作流程：
数据显示，全国机动车保有量超2.5亿，中国每年道路交通死亡人数超过10万，也就是相当于平均每天273人死亡，每小时11人死亡，每5分钟1人死亡。而10万的死亡数字，相当于一个县城的消失。
在交通事故中，业界普遍有个共识：交通事故在30分钟之内死亡的占85％，如果急救及时有效，我国每年将少死近6万人，也就是“黄金30分钟”；在救护车抵达前若能采取正确的自救互救措施，救援成功率将提高81.8％，死亡率下降87.8％，是为“白金10分钟”。也就是说，如果抓住黄金30分钟和白金10分钟，则交通事故中的死亡人数将大大减少，更多的人能在交通事故中得救。
这也是物语智联钻研E-call产品的初衷。E-call紧急呼叫系统搭载的是人伤救援服务国家队，以“三急一碰”为新触发条件开展人伤救援服务。
它可以自动救援，当发生急加速、急减速、急转弯、碰撞等可能出现人伤的异常驾驶事件时，朱雀1号将自动拨打覆盖全国的急救网络呼叫中心电话，同时自动上报位置数据、方向等事故信息。救援平台将立即匹配最近的急救机构前往救援，抢夺生命救援的黄金30分钟。
门店锁客利器
汽车门店开门五件事：拓客、留客、锁客、催单、转化，其中锁客和催单至关重要，经常打个电话，没事就发发朋友圈，有活动就群发微信，给客户车上贴服务提醒条……其实，在众多锁客方法中，门店的主要动作就是等！消息发出去，坐等客户来联系，门店以为的锁客，其实连熟客都不一定留得住。有没有更加积极主动的服务策略？
谢经理介绍门店锁客运营平台就是门店的锁客利器，将开启汽车后市场线下渠道私域流量竞争新时代。
门店锁客运营平台的运作原理是：
加盟门店完成对本店熟客的装机后，将免费提供门店锁客运营平台，从而实现装机设备与门店的一对一绑定关系。对门店来说，所有装机用户就是他的私域流量；对车主来说，门店就是他的专属汽车管家。平台可以通过装车设备获取车辆的即时事故、电池状态、实时里程等数据，并根据这些数据给车主准点推送保养提醒、亏电提醒以及其它车主服务，并引导到绑定的门店去。车主获得系统提醒，就有可能主动进店保养或维修。
平台会把车辆的事故信息和亏电信息推送给门店，同时为门店设置保养闹钟。门店获取信息后可以第一时间对事故车辆提供服务，或根据闹钟的提醒给客户打电话准点催单。
这样就可以做到唤醒车主的未知需要，如一类易损件机油格、空调格等，二类易损件摆臂、球头、拉杆等，同时针对车主已知的需要做到准点催单，如定期更换机油、油水、刹车油、变速箱油、冷却液等，在客户需要的时候出现，让客户享受保姆式服务，让门店做好熟客生意。
物语智联成立于2017年6月，是深圳市紫米科技有限公司全资子公司，旗下拥有AI IN CAR、AI IN HOME、AI IN ROAD、AI IN CITY等品牌，致力于以车联网、家联网、大健康等领域为纵深方向的物联网人工智能场景构建，并提供管、端、云完整业务闭环的解决方案。公司旗下AI IN CAR专注于车辆道路行驶“多重安全”场景搭建，推出一系列针对私家车、网约车/出租车、两客一危、重卡货车等不同应用场景的智能终端产品，并与国内权威人伤救援服务平台远盟康健深度合作，率先在全系列产品中导入E-call人伤救援系统。
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